1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

MC2 Bike

Ragione Sociale: Mc2Bike di Marco Cassetta

P. IVA: 03294170547

Sede legale: Via Ponte delle Cartiere, 32 – Gualdo Tadino (PG)

Email: info@mc2bike.it

PEC: _______________________

Telefono: +39 338 291 7139

(di seguito “Titolare”)

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Durante la navigazione o l’utilizzo del sito possono essere raccolti:

Dati anagrafici

• Nome
• Cognome
• Ragione sociale
• Partita IVA
• Codice fiscale

Dati di contatto

• Email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione
• Indirizzo di fatturazione

Dati relativi agli ordini

• Prodotti acquistati
• Storico ordini
• Resi
• Modalità di pagamento
• Stato delle spedizioni

Dati tecnici

• Indirizzo IP
• Browser utilizzato
• Sistema operativo
• Dispositivo
• Log di navigazione
• Cookie
• Identificativi online

Dati forniti volontariamente

Ad esempio tramite:

• modulo contatti
• assistenza clienti
• recensioni
• newsletter
• chat

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati per:

Evasione degli ordini

• gestione acquisti
• fatturazione
• spedizione
• resi
• assistenza post-vendita

Base giuridica:
esecuzione del contratto

Gestione dell’account cliente

• registrazione
• autenticazione
• storico ordini
• wishlist

Base giuridica:
esecuzione del contratto

Obblighi fiscali e contabili

Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Base giuridica:
obbligo legale

Assistenza clienti

Gestione richieste tramite:

• email
• telefono
• form contatti

Base giuridica:
esecuzione del contratto
oppure
misure precontrattuali

Newsletter e marketing

Invio di:

• offerte
• promozioni
• novità
• eventi

Solo previo consenso dell’interessato.

Base giuridica:
consenso

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.

Marketing diretto verso clienti già acquisiti

Invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli acquistati.

Base giuridica:
legittimo interesse (soft spam ex art. 130 Codice Privacy)

L’utente può opporsi in qualsiasi momento.

Miglioramento del sito

• analisi statistiche
• sicurezza
• prevenzione frodi
• monitoraggio delle prestazioni

Base giuridica:
legittimo interesse

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati vengono trattati:

• con strumenti informatici;
• con misure tecniche e organizzative adeguate;
• esclusivamente da personale autorizzato;
• nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.

5. DESTINATARI DEI DATI

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti necessari allo svolgimento del servizio, quali:

• corrieri;
• società di spedizione;
• commercialista;
• consulenti fiscali;
• provider hosting;
• provider cloud;
• società di pagamento;
• società informatiche;
• fornitori di servizi newsletter;
• autorità competenti ove previsto dalla legge.

Tali soggetti operano quali Responsabili del trattamento oppure Titolari autonomi.

6. PAGAMENTI

MC2 Bike non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

Le transazioni vengono gestite direttamente da fornitori certificati (es. Stripe, PayPal, Nexi o altri), che trattano i dati secondo le rispettive informative privacy.

7. TRASFERIMENTO EXTRA UE

Qualora alcuni fornitori utilizzati abbiano sede fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante:

• Decisioni di Adeguatezza;
• Clausole Contrattuali Standard (SCC);
• altri strumenti previsti dalla normativa.

8. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate.

Indicativamente:

Ordini e fatture:
10 anni

Richieste di assistenza:
24 mesi

Newsletter:
fino alla revoca del consenso.

Dati account:
fino alla cancellazione dell’account, salvo obblighi di legge.

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.

In particolare può:

• ottenere conferma dell’esistenza dei dati;
• accedere ai dati;
• rettificare i dati;
• cancellare i dati;
• limitarne il trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità;
• revocare il consenso;
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Le richieste possono essere inviate a:

Email:

PEC:

Le richieste saranno evase entro i termini previsti dal GDPR.

11. COOKIE

Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili al funzionamento.

Potranno inoltre essere installati cookie statistici, di profilazione o marketing esclusivamente previo consenso dell’utente mediante apposito banner.

Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.

12. SICUREZZA

MC2 Bike adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro:

• accessi non autorizzati;
• perdita accidentale;
• alterazione;
• divulgazione;
• utilizzi illeciti.

13. MINORI

Il sito è rivolto esclusivamente a utenti maggiorenni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.

Qualora tali dati vengano raccolti accidentalmente, saranno tempestivamente cancellati.

14. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

MC2 Bike si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.